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心若翱翔,必不匍匐

中国物业管理行业复合型人才建设之思考
发布时间:2016年06月28日     作者:阎占斌

作者简介:阎占斌,男,44岁,工程硕士,教育学博士,重庆市第四届政协委员,现任博众房地产管理研究院执行院长,重庆大学房地产MBA教育中心主任,美国阿灵顿商学院西南教育中心首席代表,英国皇家特许房屋经理学会(CIH)西南认证中心主任。中国房地产MBA、物业MBA教育的创始人。重庆市工商联常委、重庆市社科联常委,重庆市甘肃商会会长,重庆城市开发建设协会顾问。


2001年创办了西部唯一一家集城市建设管理与房地产研究、教育、出版为一体的博众房地产管理研究院。十一年间,博众房地产管理研究院与重庆大学、浙江大学、西安交通大学、昆明理工大学等“211”“985”知名高校广泛合作,在重庆、成都、昆明、贵阳、合肥、西安等城市开办“房地产MBA课程”,与新加坡国立大学、英国利物浦大学合作创办“中国房地产国际EMBA课程”,与澳大利亚墨尔本大学合作创办“中国第一个城建EMBA项目“,博众房地产管理研究院累计培养了5000余名高水平、高素质的城市建设管理者与房地产职业经理人,阎占斌先生开创了中国西部房地产中高级管理者继续教育的先河,博众房地产管理研究院也成为美国高等教育专业人才与继续教育协会中国唯一会员。

治国经邦,人才为急。随着互联网与物业管理行业的深度融合,未来物业管理行业所需要的人才必定是“国际化、复合型和创新型”的物管人才,既要具备互联网思维,懂技术创新与应用,又要懂资产管理与设备运维;既要懂企业治理与投融资运作,又擅长于社会事务管理与社区经济运营。


我国物业管理行业经过三十多年的快速发展,完成了行业发展的原始积累,处于向现代服务业转型升级的关键时期,而物业管理行业的服务特性决定了其业务的开展取决于从业人员的能力和素质。


随着物业管理行业发展迈入新时期,物业管理企业为了应对环境带来的挑战,为了反抗跨界企业的入侵,自身也在尝试跨界经营,试图挖掘物业管理的延伸价值,在这一过程中,物业管理行业的人才结构正在向多元化、综合性的纵深方向发展,但高级应用型物管人才的匮乏,依然是物业管理行业发展的重要瓶颈之一。


截至2015年底,物业管理行业从业人员约为711.2万人,人员数量增长速度极快,但从业人员整体能力与素质不高,大专以上文化程度者占比不到40%,高级工程师、硕士以上人才廖廖无几,服务生产者多以传统作业人员为主,不强调专业分工,组织结构单一,管理水平普遍较低。


在物业管理行业的发展更趋信息化、专业化、规模化、集约化的今天,人成为了行业发展的第一资本、第一资源、第一动力,人才建设战略成为了物业管理行业发展的第一战略,而人才理论、人才培育、人才发展亦已逐渐成为行业发展战略性考量的关键所在。


作为一家将业务重心聚焦于城市发展管理领域的产、学、研一体的专业机构,博众城市发展管理研究院在培养高素质创新型物管人才方面责无旁贷。2013年,博众研究院与重庆理工大学合作办学创立全国首个物业管理MBA项目,开创了中国物业管理行业高端教育的先河,为上百家物管企业培养了逾200多名物业管理MBAer。


未来,我们将不断优化完善物管人才培养课程体系与教学内容,改革完善物管人才培养的实践教学体系,建设适应现代物管人才培养的师资队伍,为行业培养更多具有战略眼光的、有较广博的知识和创新精神的物业管理高级管理者与复合型人才。