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拾金不昧感动客户,最美“通宇物业人”就在身边

发布时间:2018年08月29日   来源:通威   作者:安阳

拾金不昧是中华民族的优良传统和美德,是一个人良好的道德和崇高风尚的体现。8月28日上午,通威国际中心环境部员工王淑霞拾金不昧的故事在物业服务中心迅速传开,一时间赢得了客户和广大同事的纷纷点赞,其行为不仅充分体现了她高尚的道德情操和忠实朴厚的精神风貌,也为公司树立了良好的公众形象。

据了解,8月28日上午10点左右,前来通威国际中心办事的李先生因一时疏忽,不慎将自己的钱包遗落在3楼卫生间洗手台上,包内有若干现金、银行卡、身份证等重要证件及汽车钥匙。在发现自己的钱包遗失之后,李先生心急如焚地来到物业服务中心寻求帮助,工作人员连忙安抚李先生,并做好失物信息登记。大约过了十多分钟,李先生接到了服务中心客服人员打来的电话——自己的钱包被大厦保洁员王淑霞拾到了。原来,保洁员王淑霞在对3楼卫生间进行清扫时,在洗手台拾得失主李先生的钱包,一想到失主在遗失钱包后焦急的心情,便第一时间将钱包及相关情况汇报给部门经理文群,并随同文经理一起将钱包上交至物业服务中心。

失主李先生与保洁员王淑霞合影

在领取到遗失的钱包并确认包内的相关物品完好后,李先生悬着的心终于落了下来,连声对王阿姨表示衷心的感谢,并从钱包里取出部分现金进行酬谢,不曾想被王阿姨婉言拒绝了——其表示,这是她应该做的,如果换成是其他同事,也会这样做。简短的一句话,流露出一位来自一线员工优秀的精神品质,李先生亦被这种精神深深震撼住了,不由得对王阿姨竖起了大拇指。

来自失主李先生的感谢信

       据不完全统计,自今年以来,仅就通宇物业在管的通威国际中心项目,就受到客户表扬20余次,收到客户的表扬信10多封。其中员工拾得客户遗失的手机、钱包近20件,折合人民币价值近十万元,得到了客户和公司领导的高度表扬和肯定。通宇物业自成立以来,始终坚持“诚、信、正、一”的经营理念,恪守“镌刻细节   臻于至善”的服务理念。广大员工更是以实际行动将其融入到每一个服务细节过程当中,时时刻刻为客户提供贴心周到的服务,以无私高尚的品德展现了通威人诚实守信的职业操守,同时向社会传递出更多的正能量!